Chronopost

Livraisons et retours

Le transport de votre colis

 

Nous vous proposons un modes de livraison pour la France Métropolitaine et Corse :

 

    Une livraison directement à l’adresse renseignée par Chronopost.

 

Le Client se voit attribuer un numéro de suivi afin de suivre les différentes étapes du traitement de sa commande.

 

Si le client est absent lors de la livraison, un avis de passage informe le client que son colis est conservé par le bureau de poste dont il dépend, et mis à sa disposition.

 

Les expéditions et livraisons sont annoncées par courrier électronique au client, à l’adresse e-mail renseignée par ce dernier dans son espace personnel.

 

Un bon de livraison est inclus dans le colis, récapitulant les produits commandés et effectivement livrés.

 

Si l'adresse de livraison renseignée par le Client n'est pas valide et inclus donc un retour du colis pour non réception à l'adresse indiquée, les frais de réexpédition du colis à la nouvelle adresse transmise seront à la charge du client.

 

Tarif

Le tarif pour une livraison est de 6 euros.

Délais de livraison

 

La Société fait ses meilleurs efforts pour livrer la commande dans un délai de 10 jours, en France métropolitaine, et s’engage à livrer dans les 10 jours ouvrés à compter de la commande.

 

En cas de retard de livraison de plus de 14 jours ouvrés par rapport au délai maximum de 10 jours, le Client pourra contacter le service client du site pour demander l’annulation de sa Commande, sauf si ce retard n’est pas le fait de la Société mais le résultat d’un cas de force majeure au sens de la jurisprudence française.